Każda firma funkcjonuje w otoczeniu rynkowym i pozarynkowym. Strategie pozarynkowe są tym ważniejsze im szanse dla firm są uzależnione od klimatu społecznego, w którym dana firma funkcjonuje (grupy protestu, media, stosunek opinii publicznej do danej sprawy, branży, problemu etc), samorządu, instytucji publicznych. Firmy mają mniejszą kontrolę nad wynikami swoich działań w otoczeniu pozarynkowym niż rynkowym. Oznacza to, że dla wielu z nich strategie pozarynkowe mogą być kluczowe w dłuższej perspektywie - wymagać one będą planowania i przewidywania.

Citybell Consulting oferuje zintegrowane podejście do komunikacji korporacyjnej oraz public affairs poparte wiedzą i doświadczeniem konsultantów, obejmujące strategiczne doradztwo oraz realizację działań public relations, w tym planowanie i realizację strategii kampanii media relations (on-line, off-line) służących:

• Budowaniu i wzmocnieniu reputacji firmy
• Prowadzeniu dialogu z kluczowymi grupami interesariuszy w celu budowania pozytywnych relacji, sprzyjającego klimatu i zrozumienia dla celów działalności danej organizacji
• Wsparciu komunikacyjnemu procesu restrukturyzacji, wprowadzania zmian, nowej wizji i celów firmy
• Wsparciu w procesie wprowadzania lub repozycjonowania marki na rynku
• Wsparciu w procesie zarządzania komunikacją w sytuacjach kryzysowych
• Strategicznemu zarządzaniu relacjami z mediami, liderami opinii a co za tym idzie kształtowaniu opinii publicznej, która ma wpływ na reputację korporacyjną firmy.

Zakres usług:

• Planowanie I realizacja strategii kampanii media relations (on-line, off-line)
• Public Affairs
• Doradztwo w zakresie zarządzania komunikacją kryzysową
• Wprowadzanie nowych produktów i usług na rynek
• Budowanie relacji z organizacjami branżowymi, pozarządowymi oraz liderami opinii
• Doradztwo w zakresie Społecznej Odpowiedzialności Biznesu
• Doradztwo w zakresie komunikacji B2B
• Opieka merytoryczna oraz organizacjami konferencji, seminariów I paneli dyskusyjnych, w ramach komunikacji B2B
• Planowanie i realizacja strategii komunikacji wewnętrznej w sytuacjach zmian